Ricerche recenti
Nessuna ricerca recente
Come risolvere i problemi con la chat
Articoli sulla soluzione di problemi o problemi relativi agli account di Chat. Include problemi di accesso all'interfaccia della chat e all'app per dispositivi mobili, problemi con i dati dei clienti nelle chat, notifiche non funzionanti, problemi di connessione alla chat, messaggi di errore comuni, discrepanze nei dati, problemi di esportazione delle chat, trascrizioni e cronologia e altro ancora.
Errore: Impossibile creare il ticket Zendesk Support.
Data ultima modifica: 04 feb 2025
0 voti · 0 commenti
0
Voti
0
Commenti
Workflow: Iniziare a ricevere chat dal Web Widget (versione classica)
Data ultima modifica: 24 dic 2024
0 voti · 0 commenti
0
Voti
0
Commenti
Il limite di chat per gli agenti è sovrascritto dai trasferimenti di chat
Data ultima modifica: 30 gen 2024
0 voti · 0 commenti
0
Voti
0
Commenti
Messaggio di errore: La chat terminerà
Data ultima modifica: 11 giu 2024
0 voti · 0 commenti
0
Voti
0
Commenti
Perché ricevo l'errore: La chat è disconnessa?
Data ultima modifica: 26 mar 2024
2 voti · 0 commenti
2
Voti
0
Commenti
Non riesco a vedere le impostazioni della chat
Data ultima modifica: 21 ago 2024
0 voti · 0 commenti
0
Voti
0
Commenti
Errore: "Solo visualizzazione. Per rispondere a questa conversazione, Chat deve essere abilitato.
Data ultima modifica: 24 apr 2023
1 voto · 0 commenti
1
Voto
0
Commenti
Errore del server di chat: Prova ad aggiornare la chat adesso
Data ultima modifica: 21 ago 2024
1 voto · 0 commenti
1
Voto
0
Commenti
Perché il mio dashboard non mostra chat?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
0 voti · 0 commenti
0
Voti
0
Commenti
Perché le informazioni aggiornate sui visitatori non si riflettono nello Spazio di lavoro agente?
Data ultima modifica: 13 mar 2023
1 voto · 0 commenti
1
Voto
0
Commenti
Perché l'URL del visitatore manca nelle trascrizioni di chat o nei messaggi offline?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
4 voti · 0 commenti
4
Voti
0
Commenti
La chat non crea un ticket Support
Data ultima modifica: 23 gen 2023
4 voti · 0 commenti
4
Voti
0
Commenti
ID ticket mancante dall'esportazione dei dettagli di chat
Data ultima modifica: 23 gen 2023
1 voto · 0 commenti
1
Voto
0
Commenti
Non posso abilitare o disabilitare un agente sul mio account di sola chat
Data ultima modifica: 23 gen 2023
4 voti · 0 commenti
4
Voti
0
Commenti
Come posso risolvere i problemi comuni dei trigger di Chat?
Data ultima modifica: 29 ott 2024
1 voto · 0 commenti
1
Voto
0
Commenti
Data ultima modifica: 23 gen 2023
0 voti · 0 commenti
0
Voti
0
Commenti
Come faccio a risolvere i problemi di connessione alla chat?
Data ultima modifica: 28 mag 2024
4 voti · 0 commenti
4
Voti
0
Commenti
Perché continuo a ricevere chat senza indirizzo email o numero di telefono del cliente?
Data ultima modifica: 02 lug 2024
3 voti · 0 commenti
3
Voti
0
Commenti
Non riesco a trasferire le autorizzazioni di amministratore Chat a un altro utente
Data ultima modifica: 11 lug 2023
0 voti · 0 commenti
0
Voti
0
Commenti
Data ultima modifica: 20 giu 2023
0 voti · 0 commenti
0
Voti
0
Commenti
Non riesco ad accedere all’app Chat per dispositivi mobili
Data ultima modifica: 03 set 2024
5 voti · 0 commenti
5
Voti
0
Commenti
Come posso simulare una chat per il test?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
8 voti · 0 commenti
8
Voti
0
Commenti
Come posso ricevere notifiche desktop in Chat?
Data ultima modifica: 20 feb 2024
2 voti · 0 commenti
2
Voti
0
Commenti
Perché lo schermo è vuoto quando tento di caricare Zendesk Chat?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
3 voti · 0 commenti
3
Voti
0
Commenti
Non riesco ad aggiornare il mio avatar di Chat
Data ultima modifica: 23 gen 2023
0 voti · 0 commenti
0
Voti
0
Commenti
Data ultima modifica: 23 gen 2024
5 voti · 0 commenti
5
Voti
0
Commenti
Perché i clienti possono ancora chattare dopo che tutti gli agenti sono stati offline?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
5 voti · 0 commenti
5
Voti
0
Commenti
Perché le chat perse hanno data/ora diversa per i ticket?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
4 voti · 0 commenti
4
Voti
0
Commenti