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Come impostare Zendesk Chat


Domande frequenti sull'indirizzamento basato sulle competenze per Chat

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Chat e messaggisti...

Data ultima modifica: 19 mar 2025

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Informazioni sui trigger di chat standard

Qual è il mio piano? Suite Qualsiasi piano Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano ...

Data ultima modifica: 19 mar 2025

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Aggiunta del widget Zendesk Chat al tuo sito web

Qual è il mio piano? Suite Qualsiasi piano Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano ...

Data ultima modifica: 19 mar 2025

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Eliminazione definitiva di chat e allegati

Qual è il mio piano? Suite Qualsiasi piano Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano ...

Data ultima modifica: 19 mar 2025

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Ruoli predefiniti in Zendesk Chat

Qual è il mio piano? Suite Qualsiasi piano Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano ...

Data ultima modifica: 19 mar 2025

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Abilitazione delle notifiche push per l’SDK Chat per l’app per dispositivi mobili

Qual è il mio piano? Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano Se offri Zendesk Chat tramite l...

Data ultima modifica: 20 mar 2025

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Creazione di agenti e reparti in Chat

Qual è il mio piano? Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano Devi creare un account per ogni a...

Data ultima modifica: 20 mar 2025

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Abilitazione dei visitatori autenticati nel widget Chat

Qual è il mio piano? Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano Puoi configurare il tuo widget p...

Data ultima modifica: 20 mar 2025

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Indirizzamento delle chat in base alle competenze degli agenti

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Chat e messaggisti...

Data ultima modifica: 19 mar 2025

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Tutorial API Chat: Generazione di un token OAuth (account Chat integrati)

Per usare l’API Chat negli account Support+Chat e negli account Chat di fase 4 , devi generare un token di accesso OA...

Data ultima modifica: 12 nov 2024

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Abilitazione dei visitatori autenticati nel Web Widget (versione classica)

Qual è il mio piano? Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano Se stai usando il Web Widget (ve...

Data ultima modifica: 20 mar 2025

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Supporto di chat multilingue con l’app Contenuto dinamico

Qual è il mio piano? Support Professional o Enterprise Support con Chat e messaggistica, qualsiasi p...

Data ultima modifica: 20 mar 2025

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Impostazione di scorciatoie e reparti per ottimizzare l’efficienza degli agenti

Qual è il mio piano? Suite Qualsiasi piano Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano ...

Data ultima modifica: 19 mar 2025

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Uso della chat proattiva per indirizzare i visitatori chiave

Qual è il mio piano? Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano In alcuni casi, potresti voler ...

Data ultima modifica: 20 mar 2025

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Indirizza automaticamente le chat ai reparti

Qual è il mio piano? Suite Qualsiasi piano Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano ...

Data ultima modifica: 19 mar 2025

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Misurazione della soddisfazione dei visitatori con le valutazioni delle chat

Ottieni un maggiore senso di soddisfazione dei visitatori consentendo loro di fornire il proprio feedback sulla p...

Data ultima modifica: 22 ott 2024

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Configurazione di Zendesk Chat per esigenze aziendali complesse

Qual è il mio piano? Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano Zendesk Chat offre una varietà d...

Data ultima modifica: 20 mar 2025

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Riferimento alle condizioni e alle azioni dei trigger di chat Zendesk

Support con | Chat e messaggistica a tutti i piani I trigger di chat dal vivo di Zendesk ti consentono di aggiu...

Data ultima modifica: 18 mar 2025

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Creazione di trigger di chat

Qual è il mio piano? Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano I trigger di chat consentono di...

Data ultima modifica: 20 mar 2025

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Visualizzazione e analisi dei dati dei tag

Qual è il mio piano? Suite Qualsiasi piano Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano ...

Data ultima modifica: 19 mar 2025

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Impostazione dei tag di chat

Qual è il mio piano? Suite Qualsiasi piano Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano ...

Data ultima modifica: 19 mar 2025

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Invio automatico delle trascrizioni delle chat con piping via email

Qual è il mio piano? Suite Qualsiasi piano Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano C...

Data ultima modifica: 19 mar 2025

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Impostazione dell’indirizzamento delle notifiche per la chat

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Chat e messaggisti...

Data ultima modifica: 19 mar 2025

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Gestione delle impostazioni dei moduli offline

Qual è il mio piano? Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano Quando il widget è offline, i v...

Data ultima modifica: 20 mar 2025

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Gestione dell’invio di file nella chat

Qual è il mio piano? Support con Chat e messaggistica, qualsiasi piano Agenti e visitatori possono condi...

Data ultima modifica: 20 mar 2025

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Creazione di una pianificazione orari con orario di attività

Qual è il mio piano? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Chat e messaggisti...

Data ultima modifica: 19 mar 2025

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Multibranding di Zendesk Chat.

Qual è il mio piano? Support Enterprise Puoi personalizzare il widget Chat in base al brand in cui è i...

Data ultima modifica: 20 mar 2025

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