Ricerche recenti


Nessuna ricerca recente

Come creare dashboard

Articoli su come creare, usare, pubblicare e condividere i dashboard. Contenuti che descrivono come risolvere i problemi e le domande più comuni riguardanti la funzione Report e analitica del dashboard.


In che modo i dashboard predefiniti in Explore possono migliorare la mia esperienza Report e analitica ?

Domanda Cosa sono i dashboard predefiniti? In che modo possono soddisfare le mie esigenze Report e analitica ? Rispos...

Data ultima modifica: 04 feb 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Perché le email pianificate del dashboard Explore escludono alcuni indirizzi di destinatari?

Domanda Ho configurato i dashboard pianificati di Explore in modo che vengano inviati a più destinatari, ma l’email r...

Data ultima modifica: 21 ago 2024

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Perché la consegna pianificata del dashboard è scaduta?

Domanda Come mai il dashboard pianificato sta scadendo? Risposta Quando la consegna pianificata di un dashboard rich...

Data ultima modifica: 05 set 2023

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Esiste un modo per limitare la visualizzazione dei dashboard di Explore a gruppi o utenti specifici?

Domanda Risposta Sì, puoi limitare a utenti specifici i dashboard che usano dati cronologici con il nuovo strumento...

Data ultima modifica: 19 nov 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Come posso accedere al dashboard di un agente sospeso?

Domanda L'autore del dashboard ha lasciato la mia azienda e ho rimosso il suo utente dal mio account Zendesk. Il dash...

Data ultima modifica: 21 ago 2024

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Quando si seleziona un filtro dati del dashboard, viene visualizzato il messaggio “Errore di rete” o “Codice errore 3”.

Sintomi del problema In Explore, ho aggiunto un filtro dati al dashboard personalizzato in Explore. Quando tento di a...

Data ultima modifica: 27 ago 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Perché la funzione di analisi dettagliata non viene salvata nel dashboard?

Domanda Sto provando ad abilitare il drill-in nel dashboard, ma dopo aver pubblicato le modifiche, l’opzione Abilita ...

Data ultima modifica: 13 ago 2024

4 voti  ·  0 commenti

4

Voti

0

Commenti


Errore: Il dashboard non esiste o non è pubblico

Domanda Come posso accedere a un dashboard quando viene visualizzato il messaggio di errore: Il dashboard non esiste ...

Data ultima modifica: 11 feb 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Perché non posso usare il drill-in per vedere lo stato in tempo reale dei miei agenti?

Domanda Nel dashboard in tempo reale Explore, non vedo un elenco di agenti quando analizzo una metrica di stato agent...

Data ultima modifica: 12 mar 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Perché il dashboard live di Explore mostra 0 agenti Chat quando si filtra per reparto Chat?

Domanda La metrica Agenti online in tempo reale per Zendesk Chat del dashboardlive Explore mostra 0 quando filtro in ...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Che cosa succede se la consegna del dashboard pianificata è impostata per il 31?

Domanda Quando viene inviata un'email pianificata se seleziono il 31 di ogni mese come data di consegna? Risposta Se...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Perché non vedo un dashboard Guide in Explore?

Domanda Perché non riesco a vedere il dashboard di Zendesk Guidenella libreria dei dashboard ? Risposta In Explore ...

Data ultima modifica: 02 lug 2024

2 voti  ·  0 commenti

2

Voti

0

Commenti


Perché non riesco a vedere il mese più recente nel report "Ticket creati per mese/anno"?

Domanda Sto visualizzando il report Ticket creati per mese/anno nel dashboard Zendesk Support predefinito in Explore....

Data ultima modifica: 23 gen 2023

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Come si aggiunge una data alle consegne pianificate del dashboard Explore?

Domanda Come posso includere la data nell'oggetto delle email di pianificazione della consegna di Zendesk Explore? Ri...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


I dati del dashboard predefinito rispecchieranno l'orario di attività del mio account?

Domanda Se Support è impostato sull'orario di attività, la scheda Efficienza del dashboard predefinito rifletterà tal...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Posso filtrare per tag a livello di dashboard?

Domanda Vorrei applicare un filtro al dashboard Explore per evidenziare o escludere determinati tag. Come posso farlo...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

2 voti  ·  0 commenti

2

Voti

0

Commenti


Il filtro temporale non funziona quando scelgo un intervallo di tempo [Video]

Sintomi del problema Ho creato un dashboard personalizzato e impostato un filtro temporale , ma non funziona corretta...

Data ultima modifica: 13 ago 2024

4 voti  ·  0 commenti

4

Voti

0

Commenti


Come posso cambiare il formato della data visualizzata nei dashboard di Explore?

Domanda Nei dashboard Zendesk Explore, la riga che mostra il periodo di tempo che staivisualizzandomostra le date nel...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

3 voti  ·  0 commenti

3

Voti

0

Commenti


Come faccio a salvare lo stato del mio dashboard?

Domanda Quando accedo al mio dashboard, voglio che determinati filtri siano sempre presenti automaticamente. Come pos...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

3 voti  ·  0 commenti

3

Voti

0

Commenti


Workflow: Crea dashboard separati per più team

Crea dashboard Explore specifici per ciascun team della tua organizzazione. A tal fine, clona il dashboard e aggiungi...

Data ultima modifica: 17 set 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Perché non ricevo le email del dashboard pianificato?

Domanda Ho pianificato l'invio di un dashboard ogni settimana, ma i miei utenti non ricevono la mia email. Cosa posso...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Come duplicare, ricreare o copiare un report da un dashboard predefinito?

Domanda Come faccio ad accedere ai report nel dashboard predefinito per sapere come vengono calcolati in modo da pote...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Come posso interagire con i dati nei dashboard predefiniti?

Domanda Come posso interagire con i dati nei dashboard predefiniti? Devo prima fare una copia del dashboard? Risposta...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Il segnalibro del dashboard viene applicato a tutte le schede

Sintomi del problema Il segnalibro del dashboard viene applicato a tutte le schede e i miei report non mostrano dati ...

Data ultima modifica: 11 lug 2023

3 voti  ·  0 commenti

3

Voti

0

Commenti


Posso incorporare un dashboard Explore nel mio sito web?

Domanda È possibile incorporare un dashboard o un grafico Explore in un sito web esterno a Zendesk? Risposta Al momen...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Devo applicare filtri a livello di report o dashboard?

Domanda In quale situazione devo inserire il filtro nel report e quando devo inserire il filtro nel dashboard? Rispos...

Data ultima modifica: 04 feb 2025

2 voti  ·  0 commenti

2

Voti

0

Commenti


Qual è la differenza tra un dashboard e un report?

Domanda Desidero creare report in Explore, ma ci sono due opzioni diverse: dashboard e report. Qual è la differenza t...

Data ultima modifica: 23 gen 2023

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti