Informazioni di base sui ticket
Informazioni sullo spazio di lavoro agente di Zendesk
Data ultima modifica: 31 ott 2024
22 voti · 0 commenti
22
Voti
0
Commenti
Informazioni sul ciclo di vita e sugli stati dei ticket
Data ultima modifica: 05 nov 2024
0 voti · 0 commenti
0
Voti
0
Commenti
Salvataggio delle ricerche in Zendesk Support
Data ultima modifica: 24 set 2024
2 voti · 0 commenti
2
Voti
0
Commenti
Data ultima modifica: 31 ott 2024
24 voti · 0 commenti
24
Voti
0
Commenti
Aggiunta di commenti ai ticket
Data ultima modifica: 17 set 2024
6 voti · 0 commenti
6
Voti
0
Commenti
Composizione di messaggi nello spazio di lavoro agente Zendesk
Data ultima modifica: 06 ago 2024
5 voti · 0 commenti
5
Voti
0
Commenti
Conversione di un commento di un ticket da pubblico a privato
Data ultima modifica: 25 giu 2024
9 voti · 0 commenti
9
Voti
0
Commenti
Passaggio da un prodotto Zendesk a un altro
Data ultima modifica: 31 ott 2024
57 voti · 0 commenti
57
Voti
0
Commenti
Quando le risposte alle email diventano commenti pubblici o privati
Data ultima modifica: 21 giu 2024
2 voti · 0 commenti
2
Voti
0
Commenti
Visualizzazione del contesto del cliente per informazioni su utenti, cronologia e dispositivo
Data ultima modifica: 16 lug 2024
11 voti · 0 commenti
11
Voti
0
Commenti
Scrittura di bozze di risposte pubbliche nei ticket
Data ultima modifica: 25 giu 2024
1 voto · 0 commenti
1
Voto
0
Commenti
Data ultima modifica: 05 nov 2024
5 voti · 0 commenti
5
Voti
0
Commenti
Ridimensionamento del pannello delle proprietà dei ticket
Data ultima modifica: 21 giu 2024
1 voto · 0 commenti
1
Voto
0
Commenti
Data ultima modifica: 07 ott 2024
17 voti · 0 commenti
17
Voti
0
Commenti
Aggiunta di allegati a commenti di ticket
Data ultima modifica: 10 set 2024
4 voti · 0 commenti
4
Voti
0
Commenti
Aggiornamento e soluzione di ticket
Data ultima modifica: 26 nov 2024
7 voti · 0 commenti
7
Voti
0
Commenti
Assegnazione manuale di un ticket
Data ultima modifica: 08 ott 2024
14 voti · 0 commenti
14
Voti
0
Commenti
Aggiunta di altri agenti o utenti finali a un ticket
Data ultima modifica: 25 giu 2024
3 voti · 0 commenti
3
Voti
0
Commenti
Data ultima modifica: 21 giu 2024
13 voti · 0 commenti
13
Voti
0
Commenti
Prassi ottimali per l’uso di client email con CC e follower
Data ultima modifica: 25 giu 2024
1 voto · 0 commenti
1
Voto
0
Commenti
Rimozione del contenuto dei ticket
Data ultima modifica: 31 ott 2024
7 voti · 0 commenti
7
Voti
0
Commenti
Data ultima modifica: 25 giu 2024
2 voti · 0 commenti
2
Voti
0
Commenti
Applicazione di moduli ticket ai ticket
Data ultima modifica: 22 ott 2024
3 voti · 0 commenti
3
Voti
0
Commenti
Uso di ticket problema e incidente
Data ultima modifica: 25 giu 2024
16 voti · 0 commenti
16
Voti
0
Commenti
Data ultima modifica: 25 giu 2024
14 voti · 0 commenti
14
Voti
0
Commenti
Inoltro di un messaggio email al tuo indirizzo di assistenza
Data ultima modifica: 25 giu 2024
14 voti · 0 commenti
14
Voti
0
Commenti
Informazioni di riferimento sulla ricerca in Zendesk Support
Data ultima modifica: 05 dic 2024
66 voti · 0 commenti
66
Voti
0
Commenti
Uso della ricerca avanzata di Zendesk Support
Data ultima modifica: 15 ott 2024
16 voti · 0 commenti
16
Voti
0
Commenti
Ricerca di dati Zendesk Support
Data ultima modifica: 05 nov 2024
6 voti · 0 commenti
6
Voti
0
Commenti
Opzioni di formattazione per gli agenti
Data ultima modifica: 25 giu 2024
37 voti · 0 commenti
37
Voti
0
Commenti