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Altri canali ticket
Gestione delle conversazioni unificate nello spazio di lavoro agente Zendesk
Data ultima modifica: 19 mar 2025
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Utilizzo di Apple Messages for Business nello Spazio di lavoro agente
Data ultima modifica: 19 mar 2025
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Impostazione dello stato per la messaggistica e la chat
Data ultima modifica: 19 mar 2025
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Data ultima modifica: 19 mar 2025
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Uso dei contenuti centro assistenza nei ticket senza uscire dallo Spazio di lavoro agente
Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Traduzione di conversazioni attive nello spazio di lavoro agente Zendesk
Data ultima modifica: 19 mar 2025
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Collegamento, citazione e blocco dei contenuti centro assistenza nei ticket su cui stai lavorando
Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Ricezione e invio di messaggi nello spazio di lavoro agente Zendesk
Data ultima modifica: 19 mar 2025
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Ricevere ed effettuare chiamate nello spazio di lavoro agente Zendesk
Data ultima modifica: 19 mar 2025
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Uso dell’elenco delle notifiche per gestire le conversazioni
Data ultima modifica: 20 mar 2025
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Uso delle schede dei ticket per gestire le conversazioni
Data ultima modifica: 20 mar 2025
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Impostazione dello stato agente per Support, Messaggistica e Talk con indirizzamento omnicanale
Data ultima modifica: 19 mar 2025
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Utilizzo di utenti finali autenticati nello spazio di lavoro agente Zendesk
Data ultima modifica: 19 mar 2025
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Segnalazione di articoli per gli aggiornamenti mentre si lavora sui ticket
Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Creazione e richiesta di articoli mentre si lavora sui ticket
Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Ricerca di contenuti centro assistenza pertinenti ai ticket dallo Spazio di lavoro agente
Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Visualizzazione dei profili utente dal Centro assistenza
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Visualizzazione di un Centro assistenza per uno dei tuoi brand
Data ultima modifica: 19 mar 2025
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Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Configurazione del tuo browser o telefono per le chiamate
Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Impostazione dello stato agente Talk
Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Ricevere ed effettuare chiamate in Zendesk Talk
Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Ricezione di chiamate in ingresso
Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Come effettuare chiamate in uscita
Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Mettere in attesa o disattivare l’audio delle chiamate
Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Aggiunta di una terza parte a una chiamata in conferenza
Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Data ultima modifica: 11 mar 2025
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Richieste di richiamata (Talk Professional ed Enterprise)
Data ultima modifica: 11 mar 2025
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