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Gestione ticket
Come accedere alle viste dei ticket
Data ultima modifica: 07 ott 2024
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Data ultima modifica: 01 ott 2024
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Unione di ticket correlati in base ai suggerimenti
Data ultima modifica: 15 ott 2024
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Ordinamento e filtraggio dei ticket in una vista per perfezionare i risultati
Data ultima modifica: 27 ago 2024
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Creazione di viste per creare elenchi di ticket personalizzati
Data ultima modifica: 29 ott 2024
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Data ultima modifica: 07 ott 2024
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Esportazione di una vista dei ticket in un file CSV
Data ultima modifica: 25 giu 2024
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Accesso e uso della pagina di amministrazione Viste
Data ultima modifica: 25 giu 2024
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Creazione di un ticket per conto del richiedente
Data ultima modifica: 05 nov 2024
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Creazione di un follow-up per un ticket chiuso
Data ultima modifica: 14 gen 2025
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Informazioni sulla pagina dei record di oggetti personalizzati
Data ultima modifica: 27 ago 2024
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Data ultima modifica: 25 giu 2024
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Aggiunta di record di oggetti personalizzati per l’acquisizione di dati personalizzati
Data ultima modifica: 03 dic 2024
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Data ultima modifica: 19 nov 2024
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Data ultima modifica: 21 giu 2024
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Interazione con record di oggetti correlati nei ticket
Data ultima modifica: 03 set 2024
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Contrassegnare un ticket come spam e sospendere il richiedente
Data ultima modifica: 25 giu 2024
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Visualizzazione e recupero di ticket eliminati
Data ultima modifica: 21 giu 2024
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Visualizzazione, recupero ed eliminazione dei ticket sospesi
Data ultima modifica: 25 giu 2024
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Data ultima modifica: 17 dic 2024
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Visualizzazione di tutti gli eventi per gli aggiornamenti dei ticket
Data ultima modifica: 17 dic 2024
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Informazioni sulla logica di cambio canale nel riquadro di composizione dei ticket
Data ultima modifica: 11 feb 2025
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Data ultima modifica: 10 dic 2024
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Informazioni sui ticket segnalati
Data ultima modifica: 21 giu 2024
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Uso dell’API Mail per aggiornare le proprietà dei ticket dalla casella di posta in arrivo
Data ultima modifica: 25 giu 2024
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Aggiornamento dell’account per aggiornamenti critici
Data ultima modifica: 14 mag 2024
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