質問
チケットフィールドの順序を変更するにはどうすればよいですか?
回答
チケットフォームページでチケットフィールドを並べ替えることができます。移動するフィールドをクリックし、フォーム上の目的の位置まで手動で上下にドラッグします。
カスタムフィールドは、ヘルプセンターのフォーム内ではこの順序に従いますが、常にシステムフィールドの下に表示されます。インスタンスでチケットを表示すると、 ブランド、リクエスタ、フォーム、タグ がカスタムフィールドの最前面に表示されます。有効にすると、 フォロワーと 共有 もカスタムフィールドの上に表示されます。
Web Widget(従来版)の問い合わせフォーム内のフィールドを並べ替える場合は、次の記事を参照してください:問い合わせフォームのカスタムチケットフィールドを並べ替えることはできますか?
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