質問
レポートを作成しましたが、表示されているデータを再確認したいと考えています。デフォルトのダッシュボードのレポートに含まれるチケット番号、コール ID、またはその他の特定のデータを知りたいです。レポートに表示されるデータを構成するチケットの ID を見つけるにはどうすればよいですか?
回答
グラフの列、パイのスライス、表の数値、またはレポートの他の部分を構成する特定のチケットを表示するには、ドリルイン機能を使用できます。
この機能の使用方法については、次の記事を参照してください。ドリルインを使用してレポートを絞り込みます。
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