質問
レポートを作成し、そのレポートに表示されるデータを再確認したい。既定のダッシュボードのレポートに含まれるチケット番号、コールID、またはその他の特定のデータを知りたい。レポート内のデータを構成するチケットIDを見つけるにはどうすればよいですか？
回答
ドリルイン機能を使用して、グラフの縦棒、円グラフのスライス、表の値、またはレポートの他の部分の背景にある特定のチケットを確認できます。
この機能の使用方法については、「ドリルインを使用してレポートを絞り込む方法」を参照してください。
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