Zendeskウィジェットの形状とサイズを変更するにはどうすればよいですか？

質問

Web Widget（従来版）またはChatウィジェットがWebサイトに表示されたときに形状とサイズを変更するにはどうすればよいですか？

回答

ヒント： 旧バージョンのChatウィジェットかWeb Widget (従来版) を使用しているかを確認するには、次の記事をお読みください:「自分のZendeskアカウントで使用しているウィジェットはどれですか？」

ご使用のウィジェットに基づいて、以下の2つのオプションから選択します。

Web Widget（従来版）または現在のChatウィジェット旧バージョンの Chatウィジェット

Web Widget（従来版）または現行のChatウィジェットを使用している場合

現時点では、Web Widget（従来版）の形状やサイズをカスタマイズすることはできません。

モバイルユーザー向けにウィジェットをカスタマイズする場合は、次の記事を参照してください： 「モバイルデバイス用のChatウィジェットのカスタマイズ」。

旧バージョンのChatウィジェットを使用している場合

Chatダッシュボードから、「小」、「中」、「大」のサイズに変更できます。手順については、「チャットウィンドウのカスタマイズ」を参照してください。

さらにカスタムサイズオプションを使用したい場合は、次の記事で紹介しているカスタムコードを使用します：「Zendesk Chat Javascript API」。

チャットアイコンの形状を変更するには、チャットバッジをオンまたはオフに切り替えます。次の記事でさらに詳しく： 「チャットバッジのセクションのカスタマイズ（スタンドアロンのChatユーザー）」。それ以外では、ウィジェットの形状はカスタマイズできません。

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翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。