質問
患者情報を管理する医療企業はZendeskを使用できますか？Zendeskは医療保険の携行性と責任に関する法律（HIPAA：Health Insurance Portability and Accountability Act）に準拠していますか？
回答
Zendeskは、HIPAAコンプライアンスを設定するための機能を含むセキュリティ機能を提供します。詳細については、次の記事を参照してください：「高度なコンプライアンス」
Zendeskの使用中のHIPAAコンプライアンスの遵守は、ソフトウェアの使い方によって大きく異なります。Zendeskはお客様のビジネスに合わせて高度にカスタマイズできるため、HIPAAに準拠させる必要がある場合、Zendeskアカウント担当者に連絡して、特定のユースケースについて話し合うことを強くお勧めします。