質問
Zendesk用のCTIインテグレーションを構築できますか？
回答
はい、CTI（コンピュータテレフォニーインテグレーション）インテグレーションにより、Zendeskとサードパーティのテレフォニーシステムを接続することができます。
Talk Partner Edition Developer APIには、カスタムアプリおよびインテグレーションの開発に必要なツールが用意されています。また、Tenfoldなど、すぐにCTIインテグレーションを提供できる外部リソースもあります。
翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。