WebサイトのWeb Widget、Web Widget（従来版）、またはChatウィジェットの位置を変えるにはどうすればよいですか？

質問

Web Widget、Web Widget（従来版）、またはChatウィジェットがWebサイトのどこに表示されるかを変更するにはどうすればよいですか？

回答

ヒント：アカウントのウィジェットのタイプを特定するには、次の記事を参照してください：

• 自分のZendeskアカウントおよびWebサイトで使用しているウィジェットはどれですか？
• 2種類のZendesk Web Widgetの比較

下の各タブをクリックして、各ウィジェットタイプの手順を確認してください。

Web Widget（従来版）

Web Widget

Chatウィジェット

Web Widget（従来版）を使用している場合

「Web Widget（従来版）でコンポーネントを設定する」の手順に従って、「位置」コンポーネントを探します。ページの左または右にWeb Widgetを配置する選択をドロップダウンから選択します。

ウィジェットの場所により詳細なカスタマイズを追加する場合は、こちらの記事を参照してください。「Web Widget（従来版）の詳細なカスタマイズ」

Web Widgetを使用している場合

記事の指示に従ってください。Web Widgetの外観を設定し、「ブラウザウィンドウでの位置」設定を更新する。

旧バージョンのChatウィジェットをご使用の場合（Chat専用アカウントまたは旧バージョンのChat）

「（旧バージョンのChat） ウィジェットの外観のカスタマイズ」の記事の手順に従って、ウィジェットの位置設定を探します。

メモ: これらの設定がChat製品に表示されない場合は、上記で説明するとおり、Support製品のWeb Widget (従来版) 設定で管理されることを意味します。

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翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。