問題
CSVファイル をリクエストしましたが、メールにダウンロードリンクが届きません。
解決策
データレポートを含むデータエクスポートzipファイルをメールで受け取っていない場合は、管理者に移動してファイルをダウンロードできます()>「管理」>「レポート」をクリックし、「 エクスポート 」タブをクリックして、「 最新」を選択します。
アカウントのデータエクスポートをZendeskで有効にする必要があります。このオプションが表示されない場合は、アカウントオーナーが連絡できます。Zendeskカスタマーサポートを有効にしてください。
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