ダウンロード可能なデータ エクスポート ファイルを含む電子メールの受信の遅延

問題

CSV ファイルをリクエストしましたが、メールでダウンロード リンクをまだ受け取っていません。

解決策

データ レポートを含むデータ エクスポート zip ファイルを電子メールで受け取っていない場合は、[管理] (alt alt ) > 管理 > レポート 、[エクスポート] タブ、[最新] の順にクリックします。

Zendesk でアカウントのデータ エクスポートを有効にする必要があります。このオプションが表示されない場合は、アカウント所有者に連絡することができますZendeskカスタマーサポートに連絡して有効にしてください。

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。