問題
CSVファイル をリクエストしましたが、ダウンロードリンクがまだメールで届いていません。
解決策
データレポートを含むデータエクスポートzipファイルをメールで受け取っていない場合は、「管理センター 」>
「アカウント」>「ツール」>「レポート」の順にクリックし、「最新」をクリックします。
Zendeskがアカウントでデータエクスポートを有効にする必要があります。また、カスタムロールを持つ管理者またはエージェントとしてアカウントデータをエクスポートする権限も必要です。このオプションが表示されない場合は、アカウントオーナーが Zendeskカスタマーサポートにアクセスして有効にしてください。詳細については、次の記事を参照してください：エクスポートを有効にするにはどうすればよいですか？
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