質問
通常、Chatへのサインインにユーザー名とパスワードを入力する必要はありません。Zendesk Supportにログインしている場合は、自動的にログインします。ログインするには資格情報が必要です。どうすればよいですか？
回答
- ブラウザのキャッシュとcookieをクリアします。ブラウザ固有の手順については、次の記事を参照してください。キャッシュとCookieをクリアするオプション。
- Zendesk Supportに再度サインインして、問題が解決するかどうか確認してください。
- 表示される場合は、別のブラウザを試してみてください。
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