このチュートリアルでは、ヘルプセンターから「リクエストを送信」リンクを削除する方法を学びます。

ヘルパーを削除する

ヘルプセンターには、特定のアクションを実行する一連のヘルパーが付属しています。ヘルプセンターのテンプレートからnew_requestリンクのIDを削除することで、リクエストを送信のリンクが削除されます。

ヘルパーをテンプレートから削除するには

  1. 「ナレッジベース管理」で、サイドバーにあるデザインのカスタマイズアイコン（）をクリックして開きます。
  2. 変更したいテーマを開き、「カスタマイズ」を選択します。
  3. 「コードを編集」を選択し、header.hbsテンプレートを開きます。

  4. 以下のコードをテンプレートから削除します。

     {{link 'new_request' class='submit-a-request'}}

    <li class="item">{{link 'new_request' role="menuitem" class='submit-a-request'}}</li>

  5. 「保存」をクリックします。

  6. article_page.hbsテンプレートを開き、以下のコード行をテンプレートから削除します。

     <div class="article-more-questions">
 {{request_callout}}
 </div>

    コード行の記事のリンク
    このコード行は、記事に関する新しいリクエストを送信するためのリンクを制御します。

  7. 「保存」をクリックします。リクエストを送信リンクがないヘッダー

サインインリンクを削除すると、ユーザーはヘルプセンターで自分のリクエストを追跡できなくなります。メール専用サポートを提供する場合は、次の記事を参照してください：ヘルプセンターのチケット管理を無効にして、メールサポートのみに切り替える方法

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