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  2. Guide
  3. Guideに関するアドバイスとトラブルシューティング
  4. カスタマーポータル
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カスタマーポータル

カスタマーポータルでの顧客リクエストの追跡、ポータルの使用方法に関するエンドユーザーのサポート、およびポータルの管理に関する管理者向けのコンテンツ。

  • リクエスタがヘルプセンターでチケットを解決済みとしてマークできない
  • 「How many files can customers attach to a ticket through the web form?」(Webフォーム経由でチケットに添付できるファイルの数を教えてください)
  • ヘルプセンターの「リクエストを送信」のテキストを変更できますか?
  • カスタマーのビューにカスタムフィールドを追加できますか?
  • カスタマーポータルのチケットステータスとは何ですか?
  • ヘルプセンターの特定のチケットフォームに免責事項を追加できますか?
  • ヘルプセンターでチケットの作成を無効にすることはできますか?
  • ヘルプ センターの [マイ アクティビティ] にチケットが表示されないのはなぜですか?
  • サポートリクエストフォームはどこでプレビューできますか?
  • ヘルプセンターのリクエストリストページのアクティビティにコンテンツを追加するにはどうすればよいですか?
  • ヘルプセンターから「リクエストを送信」のリンクを削除するにはどうすればよいですか?
  • リクエスタがヘルプセンターでチケットを解決済みとしてマークできない
  • 「How many files can customers attach to a ticket through the web form?」(Webフォーム経由でチケットに添付できるファイルの数を教えてください)
  • ヘルプセンターの「リクエストを送信」のテキストを変更できますか?
  • カスタマーのビューにカスタムフィールドを追加できますか?
  • カスタマーポータルのチケットステータスとは何ですか?
  • ヘルプセンターの特定のチケットフォームに免責事項を追加できますか?
  • ヘルプセンターでチケットの作成を無効にすることはできますか?
  • ヘルプ センターの [マイ アクティビティ] にチケットが表示されないのはなぜですか?
  • サポートリクエストフォームはどこでプレビューできますか?
  • ヘルプセンターのリクエストリストページのアクティビティにコンテンツを追加するにはどうすればよいですか?
  • ヘルプセンターから「リクエストを送信」のリンクを削除するにはどうすればよいですか?
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