質問

複数のエージェントがZendeskにログインし、同じアカウント内で同時に操作できますか？

回答

Zendeskは、1人のエージェントが1つのアカウントで作業できるように設計されています。このため、各エージェントが同時に作業するには、個別のログイン資格情報が必要です。

ログ問題のトラブルシューティングの詳細については、次の記事を参照してください。「Zendeskにログインできません」

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