「Webサイトでウィジェットコードを見つけるにはどうすればよいですか？」

質問

Webサイトに埋め込まれたウィジェットコードを見つけるにはどうすればよいですか？

Webサイトでウィジェットのコードを見つけるには：

スクリプトの一部をクリップボードにコピーします。

メッセージングを使用している場合は、「 管理センター」>「チャネル」>「メッセージング」> 「ウィジェット名」をクリックし、「 インストール」でスクリプトを見つけます。「 クリップボードにコピー」オプションを選択します。
Web Widget（従来版）を使用している場合は、「 管理センター」>「チャネル」>「Web <></>Widget」> 「ウィジェット名をクリック」 >「インストール 」でスクリプトを見つけ、「 クリップボードにコピー」オプションを選択します。

Webサイトのソースを表示する方法はブラウザによって異なりますが、一般的には view-source: を入力します。

各種ブラウザの場合の手順の詳細については、以下を参照してください。

ソースコードを検索して、前にクリップボードに配置したスクリプトを探します。見つからない場合は、別のコードスニペットをクリップボードに挿入して再試行してください。

最適な結果を得るためには、Webサイト内のコードが、手順1のZendeskインターフェイスのコードと一致していることを確認してください。スクリプトを一致させるには、ウィジェットコードを完全に削除し、Webサイトに再度追加します。

スクリプトが見つからない場合は、スクリプトが削除されたか、チーム内の誰かがZendeskがサポートまたはドキュメント化していないカスタムプロセスでウィジェットを実装した可能性があります。

詳細については、次の記事を参照してください。

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