「Webサイトでウィジェットコードを見つけるにはどうすればよいですか？」

質問

Web サイトに埋め込まれたウィジェットコードを見つけるにはどうすればよいですか?

Web サイトでウィジェットのコードを見つけるには

ステップ1：スクリプトをコピーする

スクリプトの一部をクリップボードにコピーします。

Web Widget を使用する場合は、以下のスクリプトを見つけてください。 管理センター> チャネル > Web ウィジェット > セットアップ .[クリップボードにコピー] を選択します。
チャットウィジェットを使用する場合は、 [チャット] > [設定] > [ウィジェット] > [はじめに] でスクリプトを見つけます。スクリプトをクリックしてクリップボードにコピーします。

ステップ2：Web サイトのソースを表示する

Web サイトのソースを表示する方法はブラウザーによって異なりますが、一般的には、方法は追加です。view-source:あなたのURLの前に。

さまざまなブラウザーからの詳細な手順については、次を参照してください。

ステップ3：スクリプトを検索する

以前にクリップボードに配置したスクリプトのソースコードを検索します。見つからない場合は、コードの別のスニペットをクリップボードに置いて、やり直してください。

ステップ4：スクリプトが一致するかどうかを確認する

最適な結果を得るには、Web サイトのコードがステップ 1 の Zendesk インターフェイスのコードと一致することを確認してください。スクリプトが一致するようにするには、ウィジェットコード全体を削除して、Web サイトに再度追加します。

スクリプトが見つからない場合は、スクリプトが削除されたか、Zendesk がサポートまたは文書化していないカスタムプロセスを介してチームの誰かがウィジェットを実装した可能性があります。

詳細については、次の記事を参照してください

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