Sellアカウントのタイムゾーンと日付形式の変更

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Zendesk Sellアカウントを作成すると、アカウントを作成した人の所在地に基づいて自動的にタイムゾーンが設定されます。

アカウントを別のタイムゾーンに変更するには、管理者権限が必要です。

選択したタイムゾーンは、場所に関係なくアカウントのすべてのユーザーに適用され、すべてのコール、データ作成、編集のタイムスタンプはこのタイムゾーンに基づいて記録されます。ただし、アカウントユーザーが作成した予定やタスクは、各ユーザーのコンピュータのタイムゾーン設定に基づいています。

アカウントのタイムゾーンを変更するには

1. 設定アイコン（）をクリックし、「個人設定」>「アカウント管理」を選択します。
2. 「タイムゾーン」リストから別のタイムゾーンを選択します。
3. 「保存」をクリックします。

タイムゾーンを変更する場合は、日付形式も変更する必要があります。たとえば、アメリカのタイムゾーンからヨーロッパのタイムゾーンに変更する場合は、日付の形式をMM/DD/YYYYからDD/MM/YYYYに変更することもできます。

アカウントの日付と時刻の形式を変更するには

1. 設定アイコン（）をクリックし、「個人設定」>「アカウント管理」を選択します。
2. MM/DD/YYYY用の「12時間表記」またはDD/MM/YYYY用の「24時間表記」を選択します。
3. 「保存」をクリックします。

これにより、アカウントの時刻と日付の両方の形式が変更されます。