質問
Zendeskトライアルアカウントの登録中に問題が発生しました。新しいトライアルアカウントを作成しましたが、確認メールが届きません。
回答
この問題の最も一般的な原因は、メールプロバイダーが確認メールをスパムとしてマークしたり、メールの設定やルールによってブロックした場合です。メールが一時停止またはブロックされている場合は、メール管理者と協力してZendeskからのメールを許可してください。確認メールを再送信するには、次の記事を参照してください。確認用メールを再送信します。
注: ヘルプセンターをアクティブ化するまでは、メールアドレスの確認オプションをご利用になれません。詳細については、次の記事を参照してください：ヘルプセンターをアクティブにする
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