質問
新しい試用版を作成しましたが、確認メールが届きません。何が起こったのですか?
回答
確認メールが届かない理由はいくつかあります。確認メールは、メール プロバイダーによってスパムとしてマークされたり、プロバイダーによってブロックされたりして、メールの受信を妨げている可能性があります。メールが一時停止またはブロックされている場合は、メール管理者と協力して、Zendesk からのメールを許可してください。確認メールを再送信するには、次の記事を参照してください。確認メールを再送信します。
ノート：ヘルプセンターをアクティブ化するまで、メールアドレスを確認するオプションは利用できません。詳細については、次の記事を参照してください：ヘルプセンターを有効にする.
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