ユーザーアクセスの管理方法
ユーザーアクセス、認証ワークフロー、期待される動作。Zendeskへのアクセスおよび様々なログイン方法、確認メールに関するコンテンツ。
- Zendeskカスタマーサポートへの問い合わせ方法
- Okta などの ID プロバイダーを介してライト エージェント ロールをプロビジョニングするにはどうすればよいですか?
- 管理者がアクセスできる製品はどこで確認できますか?
- 私たちのアカウントのアカウント所有者が退職しました
- エラー:以下のいずれかのオプションを使用してサインインしてください
- カスタマー サポートと人事ワークフローに同じサポート アカウントを使用できますか?
- サインイン時にエンドユーザーが「認証できませんでした...」というエラーを受け取ります
- チケットとチケットデータはZendeskに永続的に保存されますか?
- 「Zendeskサインインが新しいデバイスから検出されました」というメールが届くのはなぜですか?
- カスタムフォームからチケットを送信するエンドユーザーに対して、確認メールを無効にすることはできますか?
- エージェントグループ権限とチケット検索について
- Zendeskログインを設定するための確認メールを再送信するにはどうすればよいですか?
- Supportからログアウトできないのはなぜですか?
- チケットに表示される認証が必要なウィンドウ
- IP 制限により、サポート アカウントにログインできません
- サインインできないときにパスワードをリセットするにはどうすればよいですか?
- ユーザーの名前が勝手に変わり続ける
- ユーザーのアクセスの一時停止を解除するにはどうすればよいですか?
- 新しい試用版を作成しましたが、確認メールが届きません。何が起こったのですか?
- Zendeskではセルフホスティングオプションを提供していますか?
- ユーザーの一時パスワードを設定するにはどうすればよいですか?
- Zendesk Supportのヘルプセンターにログインできません
- Zendeskカスタマーサポートへの問い合わせ方法
- Okta などの ID プロバイダーを介してライト エージェント ロールをプロビジョニングするにはどうすればよいですか?
- 管理者がアクセスできる製品はどこで確認できますか?
- 私たちのアカウントのアカウント所有者が退職しました
- エラー:以下のいずれかのオプションを使用してサインインしてください
- カスタマー サポートと人事ワークフローに同じサポート アカウントを使用できますか?
- サインイン時にエンドユーザーが「認証できませんでした...」というエラーを受け取ります
- チケットとチケットデータはZendeskに永続的に保存されますか?
- 「Zendeskサインインが新しいデバイスから検出されました」というメールが届くのはなぜですか?
- カスタムフォームからチケットを送信するエンドユーザーに対して、確認メールを無効にすることはできますか?
- エージェントグループ権限とチケット検索について
- Zendeskログインを設定するための確認メールを再送信するにはどうすればよいですか?
- Supportからログアウトできないのはなぜですか?
- チケットに表示される認証が必要なウィンドウ
- IP 制限により、サポート アカウントにログインできません
- サインインできないときにパスワードをリセットするにはどうすればよいですか?
- ユーザーの名前が勝手に変わり続ける
- ユーザーのアクセスの一時停止を解除するにはどうすればよいですか?
- 新しい試用版を作成しましたが、確認メールが届きません。何が起こったのですか?
- Zendeskではセルフホスティングオプションを提供していますか?
- ユーザーの一時パスワードを設定するにはどうすればよいですか?
- Zendesk Supportのヘルプセンターにログインできません