問題の内容
- アクティベーションメールを受信していませんが、スパムフォルダにありません。
または - アクティベーションメールを受け取りましたが、確認リンクをたどると、「ユーザーが見つかりません(アクティベーションリンクが無効です)」というエラーメッセージが表示されました。
解決方法の手順
無料トライアルにサインアップを完了したら、確認用のリンクを記載したアクティベーションメールを受け取ります。クリックするとアカウントが確認され、初めてログインします。メールを受け取ったりアクティベーションリンクをクリックしたうえで問題が発生する場合は、以下の手順に従って新しい確認用メールを再送信してください:
- 下のメニューからサブドメインを選択するか、登録時に選択したサブドメインを呼び出してください。
- アカウントのサインアップに使用するメールアドレスを入力し、アカウント設定に進むを押してください
.zendesk.com
この問題の詳細については、次の記事を参照してください。
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