Chatダッシュボードのタイムゾーンを設定するにはどうすればよいですか？

質問

ダッシュボードでChat分析のタイムゾーンと営業時間を設定するにはどうすればよいですか？

回答

エージェントワークスペースをオフにしてオンラインチャットを使用する場合は、Chatダッシュボードでアカウントのタイムゾーンを変更します。

Zendesk Chatのタイムゾーンを設定するには:

1. Chatダッシュボードにサインイン
2. 左側のサイドバーにある「Settings」をクリックし、「Account」をクリックします。
3. Timezoneタブに移動する
4. 「Timezone」セクションで、ドロップダウンをクリックし、タイムゾーンを選択します。

5. 「変更を保存」をクリックします。

   

メモ：これはアカウント全体に適用されます。

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