問題の内容
ShopifyストアをZendeskに接続しようとすると、Shopifyで次のエラーメッセージが表示されます。問題が発生しました。
解決のステップ
このエラー メッセージは、Shopify の管理者にインテグレーションのインストールを実行するための十分な権限がない場合に表示されます。Shopifyの管理者は、インテグレーションを設定するには次の権限が必要です。
- 一般>注文
- >の一般カスタマー
- 一般的な>アプリとチャネル
- オンラインストアの>テーマ
- 管理 > 設定を管理
上記の権限が付与されると、管理者は次にインテグレーションに接続しようとしたときに、Shopify OAuth Permissions ページが表示されます。
Shopifyインテグレーションの詳細については、次の記事を参照してください。サポートおよびChat用Shopifyインテグレーションの設定。
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