問題
Shopify ストアを Zendesk に接続しようとすると、Shopify で次のエラー メッセージが表示されます。エラーが発生しました。
解決策
このエラー メッセージは、管理者が Shopify で統合のインストールを実行するのに十分な権限を持っていない場合に表示されます。Shopify の管理者は、統合をセットアップするために次の権限を持っている必要があります。
- 一般 > 注文
- 一般 > 顧客
- 一般 > アプリとチャンネル
- オンラインストア > テーマ
- 管理 > 設定の管理
上記のアクセス許可が付与されると、管理者が次に統合を接続しようとしたときに、Shopify Oauth アクセス許可ページが表示されます。
Shopify 統合の詳細については、次の記事を参照してください。 サポートとチャットのための Shopify 統合のセットアップ。
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