自分のWebページを読み込んだときに、顧客がオンラインチャットセッションを直接開くようにするにはどうすればよいですか？

質問

ウィジェットを最小化せず、顧客が初めてWebサイトにアクセスしたときにクリックしてチャットを開く必要がないようにしたいです。顧客が手動でチャットをリクエストしなくても、オンラインチャットがポップアップとして自動的に開くようにしたいです。どのようにすればよいですか？

回答

メモ：メッセージングには、すぐに使えるプロアクティブな通知機能はありません。詳細については、次の記事を参照してください：「メッセージングとオンラインチャット：どちらが適しているでしょうか？」

顧客が最初にページを読み込んだときにウィジェットをオンラインチャットで開始するには、次の2つのオプションがあります。

• 次の記事で説明するように、チャットトリガを使用します：「積極的にチャットで話しかけて重要な訪問者をターゲティングする方法」
• Webサイトのウィジェットスクリプトのすぐ下に次のコードを追加します。

  <script type="text/javascript">
  zE(function() {
  zE.activate();
  });
  </script>

免責事項：上記のコードは、参照を目的として作成されたものです。記事内で例示したコードについて、Zendeskはサポートも保証もいたしません。何か問題があった場合はコメント欄に投稿するか、インターネットで解決策を探してみてください。