問題の内容
Zendeskアカウントにアクセスすると、「お探しのページが存在しません」というエラーメッセージが表示されます。
解決手順
Zendesk Guideがない場合、またはアカウントでGuideが有効になっていない場合は、カスタマーに「お探しのページが存在しません」というエラーメッセージが表示されます。
Guideがあってもアクティブなヘルプセンターがない場合、カスタマーはヘルプセンターの公開URLにアクセスできません。カスタマーに次のエラーメッセージが表示されます。お探しのページが存在しません。ヘルプセンターをアクティブにしていない場合、カスタマーがURLにアクセスしてもページは表示されません。
ヘルプセンターがアクティブにされているかどうかを確認するには、次の記事を参照してください:ヘルプセンターをアクティブにする