質問
スマート リストで特定のリード、連絡先、取引が見つかりません。彼らはどこに行きましたか？
回答
グローバル検索バーで見込み客を検索して、その見込み客がアカウントに存在し、見込み客を表示する権限があることを確認します。
見込み客がアカウントにあるのにスマート リストに表示されない場合は、適用されているフィルターを確認してください。すべてのフィルターをクリアすると、リードがリストに表示されます。 たとえば、リードは、Sell でさまざまなステータスを持つことができます。最も注目を集めている見込み客に集中できるように、Sell は不適格とマークした見込み客を非表示にします。未評価のリードが見つからない場合は、未評価のステータスを選択してビューに戻します。
Zendesk Sell の詳細については、次の記事を参照してください。Sell での見込み客、連絡先、取引について理解する。
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