API制限を増やすことはできますか？

質問

アプリがZendesk APIを使用して1分あたりにかける電話の回数を増やす必要があります。API制限を増やすにはどうすればよいですか？

回答 

お客様のプランにおいて、次の2つの異なる方法で1分間のZendeskのAPI制限を増やすことができます：

• Supportのサブスクリプションをさらに高い料金プランにアップグレードします。 
• Zendesk SuiteのGrowthプラン以上のプランの場合は、ハイボリュームAPIアドオンを購入してください。この機能により、API制限の1分あたりのリクエスト件数を2,500件まで増やすことができます。

Zendeskが提供するさまざまなアドオンについて詳しくは、次の記事を参照してください：「Zendesk Suiteのアドオンについて」

メモ：「API使用状況」ダッシュボードでAPIの使用状況を監視し、予想API制限に達しているかどうかを確認します。