質問
Talkの残高をチャージした場合、将来的に特定のしきい値を下回った場合、残高は自動的にチャージされますか？残高が少ない場合にTalkクレジットの自動支払いを有効にすることはできますか？
回答
セルフサービスのTalkアカウントでは、通常、Zendeskの料金の支払いにクレジットカードを使用し、使用料を負担するための従量課金 制 オプションを使用します。使用料は、各請求サイクルの終了時にお支払いいただきます。
ただし、 アカウント担当者 にTalkアカウントへのチャージを依頼し、オートチャージが設定されていることが確認された場合は、残高が自動的にチャージされます。このオートリチャージが開始されるしきい値は、セールスエージェントと合意した金額の10%または5ドルのいずれか高い方になります。
デフォルトのチャージ金額は、カスタマーが最初に 購入した一括購入品と同じで、最小金額は5ドルです。
詳細については、次の記事を参照してください：「Zendesk Talkの請求に関するFAQ」
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