質問
Zendeskサブスクリプションを更新して、プランを変更したり、請求頻度を変更したり、製品を追加したり、エージェントを追加または削除するにはどうすればよいですか？
回答
サブスクリプション設定の管理は、アカウントオーナーのみがアクセス権を持っています。プランのサブスクリプションを更新する方法の詳細については、次のセクションを参照してください：「プランのサブスクリプション内容の変更」
メモ：プランのダウングレードは、更新時にのみ可能です。現在、請求サイクルの途中である場合は、次の更新日に適用されるように、エージェントの数を減らすか、プランタイプのダウングレードなどをスケジュールできます。なお、これらの変更は更新日以降にのみシステムに反映されます。詳細については、次の記事を参照してください：「サブスクリプションの変更がすぐに適用されなかったのはどうしてですか？」
ヒント：既存アカウントの場合、30日前に上位プランをお試しいただき、サブスクリプションページからご購入ください。