iOSでのコールおよびコールのログ記録

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iOS版Sellモバイルアプリを使用して、外出先からリード、取引先、取引を管理できます。

Sell音声インテグレーションはすべてのプランで利用でき、各アカウントでコールを無料で利用できます。コールを発信するには、アカウントでSell Voiceを設定する必要があります。

この記事では、次のトピックについて説明します。

• 権限の有効化
• コールの発信
• コールのログ記録

権限の有効化

コールを開始する前に、まずデバイスで音声とマイクの権限を有効にする必要があります。

権限を有効にするには

1. 「Sell音声」を有効にします（「Sell音声の有効化」を参照）。
2. モバイルデバイスで、「設定」>「音声とテキスト」をタップします。

   

3. 「音声とテキストで、Sell音声を「オン」に切り替えます。

   

コールの発信

Sellには、コール発信のオプションが複数あります。

コールを発信するには

1. 「リード」または「取引先」アイコンをタップします。
2. 電話したいリードまたは取引先をタップし、その電話番号をタップします。
3. コールのオプションを選択します。以下のオプションを選択できます。

• Sellでコール：コール機能をコールスクリプト内で直接使用します。
• コールスクリプトを表示：コール中にコールスクリプトを表示します。
• 電話でコール：携帯電話から直接コールします。
• メッセージを送信：取引先にテキストメッセージを送信します。
• コールを記録：コールの発信を記録し、コメントを追加します。

コールのログ記録

コールをログに記録するのはとても簡単です。

コールを記録するには

1. オプションリストから「コールを記録」をタップします。
2. コールの結果を選択し、関連するメモを追加します。
3. 「保存」をタップします。

ログに記録されたコールは、記録したリード、取引先、または取引のアクティビティフィードに表示されます。