プロモーションコード/クーポンを適用する
Zendeskのスタートアップ支援のプロモーションコードを使用する際は、請求サイクルが「月次」に設定されていることを必ず確認してください。詳細なチュートリアルは以下のとおりです。
コードを適用するには
- Zendesk Suiteのトライアルインスタンスにサインインします。
- 右上隅にある「Zendesk Suiteを購入」をクリックします。
- 必要なソリューションを選択します。「Zendesk Suite」または「Zendesk Support」のいずれかのみです。
- 必要なSuiteプランのタイプを選択します。Team、Growth、Professional、Enterpriseのいずれかのみです。
- 現在の画面下部でエージェントのライセンス数と請求サイクルを調整し、「次へ」を選択します。
- 「プロモーションコードを適用する」を選択します。
- プロモーションコードを入力して、「適用」をクリックします。
- チェックアウトプロセスを完了します。
これで完了です。
承認を受けるのを待っている間は、トライアルアカウントを作成していただいてかまいません。ただし、登録を行ったりプランを選択したりしないでください。Zendeskからコードを受け取る前にサブスクリプションを選択すると、プログラムに参加できなくなります。また、そのメリットは新しいZendeskのアカウントのみに適用される可能性があります。
クレジットを使用している6ヵ月の間にサブスクリプションを変更できますか？
アップグレードを希望される場合、アカウントオーナーは「管理センター」>「サブスクリプション」からいつでもアップグレードすることができます。
ダウングレードを選択した場合は、startups@zendesk.comまでお問い合わせください。金額、製品タイプ、またはエージェント数でサブスクリプションをダウングレードすると、アカウントの現在のプロモーションが自動的に無効になり、次の請求書で請求が行われます。