質問

アカウントのすべてのマクロをファイルにエクスポートするにはどうすればよいですか？

回答

すべてのマクロの一覧を取得できる、すぐに使える機能はありません。ただし、APIエンドポイント「マクロをリスト」を使用して、現在のユーザーが使用できるすべての共有マクロと個人用マクロを取得できます。管理者は、誰が作成したかに関わらず、アカウントで任意のマクロを取得できます。

個人用マクロとアクティブなマクロを取得するには、次のコードスニペットを使用します。

api/v2/macros.json?access=personal&active=true

または、アカウント内のすべてのマクロを取得するには、次のコードスニペットを使用します。

api/v2/macros.json?access=account

コードスニペットをURLに追加するには、

  1. Zendeskアカウントにサインインします。

  2. ブラウザのURLmycompany.zendesk.comの後に、アカウントのサブドメインに置き換えるコードスニペットmycompanyを追加します。以下に例を示します。

    mycompany.zendesk.com/api/v2/macros.json?access=personal&active=true
  3. Enterキーを押すと、ユーザーが使用できるアクティブな個人マクロのリストが表示されます。
ヒント：Zendeskのコミュニティモデレーターの一人であるVladan Jovicは、前述のAPIを使用する「スプレッドシートにZendeskのマクロをエクスポートする方法」について、次のチュートリアルを作成しました。
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