質問

すべてのアカウントマクロをファイルにエクスポートするにはどうすればよいですか？

回答

すべてのマクロのリストを取得するための既定の機能はありません。ただし、APIエンドポイント「マクロをリスト」を使用して、現在のユーザーが使用できるすべての共有マクロと個人用マクロを取得できます［引用：175, 232].管理者は、作成者に関係なく、アカウントの任意のマクロを取得できます。

個人用マクロとアクティブなマクロを取得するには、次のコードスニペットを使用します。

api/v2/macros.json?access=personal&active=true

または、アカウント内のすべてのマクロを取得するには、次のコードスニペットを使用します。

api/v2/macros.json?access=account

コードスニペットをURLに追加するには

  1. Zendeskアカウントにサインインします[引用:215]

  2. ブラウザの URL で、yoursubdomain.zendesk.comの後にコードスニペットを追加します。yoursubdomainをアカウントのサブドメインに置き換えます[cite:221, 231].以下に例を示します。

    yoursubdomain.zendesk.com/api/v2/macros.json?access=personal&active=true
  3. Enterキーを押すと、ユーザーが使用できるアクティブな個人マクロのリストが表示されます。136, 150]
ヒント：ZendeskコミュニティモデレーターのVladan Jovic氏が、前述のAPIを使用してZendeskマクロをスプレッドシートにエクスポートする方法について作成したチュートリアルです。

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