質問
複数のエンドユーザーがZendeskアカウントで同じメールアドレスを使用できますか
回答
いいえ。アカウント内のユーザーごとに一意のメールアドレスが必要です。すでに使用されているメールアドレスでユーザーを作成しようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます。
ユーザーの保存中にエラーが発生しました:メール:[メールアドレス]はすでに別のユーザーが使用しています
次の記事で説明されているように、重複するユーザーアカウントを統合および削除することを検討してください。
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
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