スマートリストのエクスポート

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スマートリストを作成すると、Zendesk Sellで、カスタマイズ可能なレポートのデータのフィルタリング、並べ替え、エクスポートが可能になります。

スマートリストのエクスポートはTeamプランでは使用できません。それ以外のプランを使用していて、エクスポート機能が表示されない場合は、エクスポート機能が一部のユーザーについてのみ、有効にされている可能性があります（「Zendesk Sellからのデータのエクスポート」を参照）。

この記事では、次のトピックについて説明します。

• スマートリストをエクスポートする
• エクスポートしたスマートリストをダウンロードする

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スマートリストをエクスポートする

スマートリストは、任意のリード、取引先、取引ページからエクスポートできます。

スマートリストをエクスポートするには

1. 既存のスマートリストにアクセスしていずれかのリストを開くか、新しいスマートリストを作成します。
2. エクスポートするスマートリストの名前の横にあるオプションメニュー（）をクリックします。
3. 「エクスポート」をクリックします。

   

確認の通知が届きます。

エクスポートしたスマートリストをダウンロードする

スマートリストをエクスポートすると、エクスポートが完了したときに通知されます。メール通知をオンにしている場合は、エクスポートが完了したことがメールで通知されます。エクスポートしたスマートリストをダウンロードするには、次の2つの方法があります。

• エクスポート完了のポップアップ通知から
• 「エクスポート」ページから

エクスポートしたスマートリストをダウンロードするには

• エクスポート完了通知をクリックします。

  CSVファイルがダウンロードされます。

「エクスポート」ページで、エクスポートされたすべてのスマートリストを見つけるには

1. Sellで、設定アイコン（）をクリックします。
2. 「ツール」で、「エクスポート」をクリックします。
3. ダウンロードしたいスマートリストを見つけ、「ダウンロード」をクリックします。
4. 「マイエクスポート」で、過去30日間にエクスポートされたスマートリストをダウンロードすることもできます。