質問
Exploreのトライアル期間が終了するとどうなりますか？カスタムダッシュボードとレポートへのアクセスは失われますかトライアル中に作成したカスタムレポートは有効期限が切れると失われますか？
回答
Exploreのトライアル期間が終了しても、引き続きExploreをご利用いただくには次の2つのオプションがあります。
- Explore Professionalを継続
- カスタムレポートやダッシュボードを含まないExplore Liteにダウングレードする
Explore Liteにダウングレードすると、トライアル中に作成されたカスタムダッシュボードまたはレポートにはアクセスできなくなります。今後、これらのカスタマイズへのアクセスを回復するには、Explore Professionalにアップグレードしてください。詳細については、次の記事を参照してください：Explore FAQ：一般情報、アクティベーションおよび請求。
翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。