質問
なぜSafariまたはiOSデバイスのヘルプセンターにログインできないですか？
回答
ユーザーは、iOSデバイスでヘルプセンターにログインしたとき、またはSafariを使用しているときに、問題が発生することがあります。 これは、「サイト間のトラッキングを回避する」設定によって引き起こされます。これにより、特定の種類のデータがログインリダイレクション中に保存されないようにブロックされます。ネイティブ認証はサイト間のトラッキングに基づいているため、ユーザーがSafariを使用してログインできるようにするには、サイト認証を無効にする必要があります。
この設定はデフォルトで有効になっており、ユーザーは問題を修正するために手動で無効にする必要があります。この設定を無効にするには、Appleのヘルプセンターにある次の記事の手順に従ってください：MacのSafariでクロスサイトトラッキングを防止する か 、iPhoneのSafariでプライベートブラウジングを行います。
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