問題の内容
以下のエラーのため、支払いが拒否されました。
【5】断る。クレジット カードに請求されていません。
解決手順
コード エラー[5] Declineは、ハード バンクの辞退を意味します。ハード拒否は、カード所有者の銀行が資金の転送を承認することを拒否した場合に発生します。問題を解決するには、カードを発行した銀行に連絡して、Zendesk への支払いを承認するよう依頼してください。
コード エラーの詳細については、次の記事を参照してください。クレジットカードに問題が発生した場合の対処
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