質問

Googleシングルサインオン（SSO）でZendeskのアカウントにサインインしようとすると、「ユーザーに対してアプリが設定されていません」というエラーが表示されるのはなぜですか？


ユーザー用にアプリが設定されていません

回答

SSOを設定する場合、Google設定でZendesk SAMLアプリにGoogle管理者のロールを設定する必要があります。

Googleの設定を行う際は、プロトコル(https://)を持つエンティティを設定してください。

詳細については、次の記事を参照してください：

  • SAMLでGoogle SSOを設定するにはどうすればよいですか？
  • Googleのヘルプセンター：「Zendeskクラウドアプリ」
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