質問
エクスポートを有効にするにはどうすればよいですか?
回答
Zendeskのデータを保護するため、エクスポートは自動的に有効になりません。この機能を有効にするには、アカウントオーナーが Zendeskカスタマーサポート に連絡して有効にする必要があります。
詳細については、次の記事を参照してください:JSON、CSV、またはXMLファイルへのデータのエクスポート
メモ:JSON、CSV、またはXMLファイルにデータをエクスポートできるのは、カスタムロールでエクスポート権限を持つ管理者とエージェントのみです。また、エクスポート機能を 特定のメールドメインを持つ管理者に制限することもできます。
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