質問
エクスポートを有効にするにはどうすればよいですか？
回答
Zendeskのエクスポートは、データを保護するために自動的に有効になりません。この機能を有効にするには、アカウントオーナーがZendeskカスタマーサポートに連絡して有効にしてもらう必要があります。
詳細については、次の記事を参照してください。データをJSON、CSV、XMLファイルにエクスポートする。
メモ：JSON、CSV、またはXMLファイルへのデータのエクスポートは、管理者およびエクスポート権限のあるカスタムロールを持つエージェントに制限されています。また、エクスポート機能を特定のメールドメインを持つ管理者に制限することもできます。
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