質問
無料通話番号の通話制限にはどのようなものがありますか?
回答
インバウンド
無料通話番号は、国内の着信音声コールにのみ使用されるように設定されています。その国の電話番号から無料通話番号に電話をかけようとすると、その番号は通常、その国の電話番号でのみ機能するように設定されているため、コールが通らない可能性があります。
送信
無料通話番号からの発信はサポートされていません。これは、外線番号として追加された番号にも適用されます。
コールバックおよびオーバーフロー機能は発信に依存しており、無料通話番号では発信できないため、これらの機能をオフにする必要があります。
メモ:Zendeskは無料通話番号からの発信コールをサポートしていませんが、場合によっては発信コールを行うことができます。ただし、発信元IDが変更されないという保証はできません。Zendesk Talkで電話をかけるには、無料通話以外の発信通話が可能な電話番号が必要です。
Exepcions
米国、カナダ、日本の無料通話番号は、同じ国の番号に発信できます。ただし、国際電話番号に電話をかけることはできません。
制限事項の詳細については、プロバイダーのリソースを参照してください。無料通話電話番号の制限と制限事項
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