レポートに表示されていないエージェントを凡例から削除できますか?

質問

その時点でエージェントの名前がレポートに表示されていない場合、凡例からエージェントの名前を削除する方法はありますか?特定の日付範囲でフィルタリングすると、一部のエージェントのみがデータを持ち、すべてのエージェントが凡例に表示されることがあります。

回答

凡例を動的に変更して、チャート データに現在存在しないエージェントを自動的に非表示にすることはできません。凡例には、現在の時間枠にデータがない場合でも、レポートに含めたすべてのエージェントが表示されます。

レポート全体からエージェントを手動で除外できます。レポートに表示したくないエージェントがいくつかあることがわかった場合は、それらのエージェントをレポートから完全に除外できます。レポートからエージェントを完全に削除するには、エージェント名属性を含むフィルターを追加し、表示したくないエージェントを除外します。

詳細については、次の記事を参照してください：レポート フィルターの操作。

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