レポートを作成し更新する方法
レポートの作成と更新、それら設定の変更方法、および特定のレポートに対する特定のリクエストに関する記事。
- 「チケット作成日 - 日付」フィルターが新しいレポートに自動的に適用されるのはなぜですか?
- Explore レポートの値の順序を変更するにはどうすればよいですか?
- 最初の返信時間を秒単位で表示できますか?
- 日付属性とExploreの日付範囲フィルターの違いは何ですか?
- 統合されたチケットで利用できるExploreのレポートオプションにはどのようなものがありますか?
- 一時停止中のキューから回復されたチケットの量をレポートするにはどうすればよいですか?
- サイドカンバセーションをレポートできますか?
- Exploreレポートで使用可能なすべての値が属性フィルターに表示されないのはなぜですか?
- チケットの説明フィールドについて報告できますか?
- Exploreレポートをあるデータセットから別のデータセットに移動するにはどうすればよいですか?
- Explore で受信した住所をレポートできますか?
- レポートから空の値を除外するにはどうすればよいですか?
- レポートで「0」の値を表示するにはどうすればよいですか?
- メトリックを作成し、過去1か月間の各チケットの消費時間を得ることはできますか?
- カスタム指標と属性をどこで管理または作成しますか?
- 通話時間メトリックは秒または分でカウントされますか?
- しばらくサインインしていないエージェントを特定するレポートを作成できますか?
- レポートに結果パス計算用の列を追加するにはどうすればよいですか?
- Exploreでエージェントのタッチを測定するにはどうすればよいですか?
- データヒントの日付形式を変更するにはどうすればよいですか?
- レポートに表示されていないエージェントを凡例から削除できますか?
- Explore でユーザーの電子メール ドメインに関するレポートを作成できますか?
- レポートを使用して IVR ツリーを分析および改善するにはどうすればよいですか?
- レポートで2回目または3回目の返信時間を追跡できますか
- カスタムエージェントロールでExploreレポートをフィルタリングできますか?
- エージェントのサポート グループとは異なるグループのエージェントについてレポートできますか?
- 最近使用していないタグを除外することはできますか?
- Explore でユーザー データをレポートするにはどうすればよいですか?
- Exploreでビューをレポートできますか?
- エージェントが送信したテキストの数をレポートできますか?
- 「チケット作成日 - 日付」フィルターが新しいレポートに自動的に適用されるのはなぜですか?
- Explore レポートの値の順序を変更するにはどうすればよいですか?
- 最初の返信時間を秒単位で表示できますか?
- 日付属性とExploreの日付範囲フィルターの違いは何ですか?
- 統合されたチケットで利用できるExploreのレポートオプションにはどのようなものがありますか?
- 一時停止中のキューから回復されたチケットの量をレポートするにはどうすればよいですか?
- サイドカンバセーションをレポートできますか?
- Exploreレポートで使用可能なすべての値が属性フィルターに表示されないのはなぜですか?
- チケットの説明フィールドについて報告できますか?
- Exploreレポートをあるデータセットから別のデータセットに移動するにはどうすればよいですか?
- Explore で受信した住所をレポートできますか?
- レポートから空の値を除外するにはどうすればよいですか?
- レポートで「0」の値を表示するにはどうすればよいですか?
- メトリックを作成し、過去1か月間の各チケットの消費時間を得ることはできますか?
- カスタム指標と属性をどこで管理または作成しますか?
- 通話時間メトリックは秒または分でカウントされますか?
- しばらくサインインしていないエージェントを特定するレポートを作成できますか?
- レポートに結果パス計算用の列を追加するにはどうすればよいですか?
- Exploreでエージェントのタッチを測定するにはどうすればよいですか?
- データヒントの日付形式を変更するにはどうすればよいですか?
- レポートに表示されていないエージェントを凡例から削除できますか?
- Explore でユーザーの電子メール ドメインに関するレポートを作成できますか?
- レポートを使用して IVR ツリーを分析および改善するにはどうすればよいですか?
- レポートで2回目または3回目の返信時間を追跡できますか
- カスタムエージェントロールでExploreレポートをフィルタリングできますか?
- エージェントのサポート グループとは異なるグループのエージェントについてレポートできますか?
- 最近使用していないタグを除外することはできますか?
- Explore でユーザー データをレポートするにはどうすればよいですか?
- Exploreでビューをレポートできますか?
- エージェントが送信したテキストの数をレポートできますか?