質問
新しいチャットの通知を受け取りたいChatのデスクトップ通知を受け取るにはどうすればよいですか？
回答
すべてのエージェントは、Chatの設定で通知を有効にするオプションがあります。
詳細な手順については、次の記事を参照してください：チャットの通知設定の編集
また、ブラウザに通知の送信権限があることを確認してください。ブラウザ固有の情報については、以下の記事を参照してください。
- Chromeについては、Googleの記事を参照してください。通知をオンまたはオフにします。
- Edgeについては、Microsoftの記事「Microsoft EdgeでWebサイト通知を管理します。
- Safariについては、次のAppleの記事を参照してください。SafariでWebサイト通知をカスタマイズします。
- Windows 10およびWindows 11ユーザーの場合は、フォーカスアシストモードまたは妨害しないモードが有効になっていないことを確認します。手順については、このMicrosoftの記事を参照してください。
Chat通知が表示されない問題が発生した場合は、ネットワークが安定しており、拡張機能が無効になっていることを確認してください。
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