質問
Web Widget（従来版）の言語を手動で設定するにはどうすればよいですか？
回答
デフォルトでは、ウィジェットの言語はカスタマーのブラウザに基づいて自動的に設定されます。ウィジェットの言語を手動で設定するには、アカウントで使用しているウィジェットで、次の手順に従ってください。
ヒント：Zendeskアカウントで使用しているウィジェットを確認するには、次の記事を参照してください：「自分のZendeskアカウントで使用しているウィジェットはどれですか？」
SupportアカウントでWeb Widget（従来版）を使用する場合
カスタマーのブラウザの言語に関係なく、Web Widget（従来版）が常に特定の言語で表示されるようにカスタマイズするには、下の例のようにsetLocaleコマンドを使用します。
<script type="text/javascript">
zE('webWidget', 'setLocale', 'LANGUAGE_CODE');
</script>
詳しくは、setLocale設定に関する開発者向けドキュメントを参照してください。詳細な手順については、次の記事を参照してください：「Web Widget（従来版）の詳細なカスタマイズ
メモ：ウィジェットのロケールに一致するヘルプセンターの記事がない場合、ウィジェットはまずヘルプセンターのデフォルト言語で検索結果の一致を試行します。たとえば、ウィジェットの言語はオランダ語に設定されていますが、ヘルプセンターにはオランダ語のコンテンツが含まれていません。ヘルプセンターのデフォルトの言語が英語の場合、ウィジェットは英語で検索結果の一致を試行します。結果が見つからない場合は、ヘルプセンターのすべての言語で使用されているキーワードと一致するように、英語の翻訳がない記事に検索が拡張されます。
チャット専用のWeb Widget（従来版）アカウントを使用している場合
Chat専用のWeb Widget（従来版）の言語を設定するには、カスタムコードを使用する必要があります。詳しくは、次の開発者ポータルのガイドをご覧ください：「チャット専用アカウントのウィジェット言語を変更する方法」